雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日退休。他是在京东(dōng)供职15年(nián)的(de)老兵(bīng)，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团(tuán)京(jīng)东健康进行(xíng)了近年来最大(dà)的组织变革(gé)，新成立即时零售部和线下(xià)医(yī)疗业(yè)务部，原数字健康业务(wù)部和政府事务部更名为企(qǐ)业(yè)业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人(rén)事巨变背后，是京东在存量竞争(zhēng)环境(jìng)下，从(cóng)开(kāi)疆(jiāng)拓(tuò)土到以(yǐ)守为攻(gōng)的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一(yī)次刘(liú)强(qiáng)东从幕(mù)后回归台(tái)前，都会带来整个京东巨大的人事变(biàn)动(dòng)，最近的这一次也不例外。从集(jí)团到(dào)子(zi)公司(sī)，从(cóng)CEO到各大高管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原(yuán)京东集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王(wáng)笑(xiào)松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业(yè)务负责(zé)人(rén)汤恒晟出任(rèn)京东(dōng)自有品(pǐn)牌代理负责人，向京东集(jí)团董事会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市(shì)值(zhí)最(zuì)大的子公司京东健康，也迎来了近年来最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东健康近日新成(chéng)立即时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数字健康业务部(bù)和政府事务部更名(míng)为企业业务部和(hé)公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　“刘(liú)强东从未(wèi)离(lí)开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷(léi)到普通员工都对(duì)这句(jù)话深(shēn)信不疑。去年(nián)底，刘强东用一(yī)次严厉的高(gāo)管批评会议宣告回归后，一名内部(bù)员工评价称，“随着一系列(liè)调整，东哥的(de)影(yǐng)子无处不在。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三次“放权”，但(dàn)当他认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这(zhè)架巨大机器上的(de)齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高(gāo)管，将徐(xú)雷推上前台。如(rú)今，多次直言京东遭遇(yù)危机的刘强东打(dǎ)起了低价(jià)战争，并又(yòu)一(yī)次(cì)推动了(le)自上而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革背后，京东到(dào)底(dǐ)发生了(le)什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐雷同(tóng)日退休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发(fā)布(bù)当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只是(shì)京东人事巨变最引人瞩目的一个(gè)缩影，下面还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称(chēng)，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责(zé)人王笑松(sōng)因个人原因提出退休(xiū)申请，管理层批准后同(tóng)意。公司对王笑松多年来为京(jīng)东作(zuò)出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生(shēng)鲜业(yè)务及(jí)自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内部(bù)人士告诉雪豹财经社，针对(duì)高层的变(biàn)动还将继续。

　　很多(duō)京东员工对王笑(xiào)松(sōng)的退休并不(bù)感到意(yì)外。一名员工评价称(chēng)，“他从中心一路走(zǒu)到(dào)边缘。”另一名员工(gōng)透露，在(zài)去年底(dǐ)的京东内部(bù)会(huì)议上，刘强东批评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松(sōng)于2008年加(jiā)入京东，比徐雷(léi)正式加(jiā)入还早一年，在京东工(gōng)作15年(nián)。他曾(céng)是京东最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事(shì)业(yè)部(bù)、生(shēng)鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三(sān)大事(shì)业群：大快(kuài)消事业群、电子文娱事业(yè)群(qún)、时尚生活事业群，其中大快消事(shì)业群由生鲜事业部、消(xiāo)费品事业部以及新通路事业部构成。王笑松(sōng)担任大快(kuài)消事业群总(zǒng)裁(cái)，同时升任京东高级副(fù)总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡(gòng)献占比最大(dà)的(de)业务。

　　也是在同一年，京东经历内(nèi)部(bù)公认的“至暗(àn)时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼(pīn)多(duō)多超越。

　　当时(shí)，阿(ā)里(lǐ)旗下的(de)盒(hé)马在新零售赛(sài)道不断(duàn)开疆拓(tuò)土，曾带队组(zǔ)建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王(wáng)笑松(sōng)曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗(zhàng)打得并不顺利(lì)，一年时间内仅开店十余(yú)家，不(bù)到(dào)盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导了京东的人(rén)事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生鲜事业部）。也是在(zài)这(zhè)一(yī)年，徐雷被推到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自有(yǒu)品牌负(fù)责(zé)人。自有品牌(pái)业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻，在(zài)京(jīng)东(dōng)内部相(xiāng)对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他(tā)的(de)直系下(xià)属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌业(yè)务经验，曾先后(hòu)担任京东京造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康近年来最(zuì)大的组(zǔ)织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东市值最高的子集(jí)团(tuán)京东(dōng)健康迎来了(le)近年来最大的组织变革：新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部(bù)，将原数字健康业务部(bù)和政府事务部更名为企业(yè)业务部和公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　此外，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)发(fā)公告称原CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任(rèn)他的是(shì)京东集团(tuán)投资支持部负责人(rén)及(jí)自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大药房，从一家自(zì)营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注于医疗健(jiàn)康业务的子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京东系公司中，除(chú)京东集团外市值最高的(de)上市公司。今年一季度，京(jīng)东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告(gào)准则经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东(dōng)健康是(shì)医(yī)疗健康(kāng)商品、服务、解决方案提供商，产品(pǐn)及(jí)服务覆(fù)盖医(yī)药健康(kāng)实物(wù)产业链、医疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东是(shì)京东健康最大的(de)股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原(yuán)医药部(bù)负责人王一婷(tíng)负责(zé)；成立线(xiàn)下医(yī)疗业务部，负责人暂(zàn)未披露(lù)；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药(yào)部负责人；原综合服务(wù)部供应链(liàn)提(tí)升部负责人(rén)王海(hǎi)华(huá)，出任综合服务部负(fù)责人；原数(shù)字健康业务(wù)部更名为企(qǐ)业(yè)业务部，由原(yuán)药京采负责人周新(xīn)元(yuán)负责；原政府(fǔ)事务部更(gèng)名(míng)为公共事务(wù)与合规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述(shù)所有负责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业务部(bù)是动作最大的(de)调整，二者都(dōu)瞄准(zhǔn)了(le)线下履(lǚ)约能(néng)力。其中即时(shí)零(líng)售部(bù)是此次调整(zhěn眉飞色舞眉飞色舞是什么生肖 眉飞色舞是神态描写吗是什么生肖 眉飞色舞是神态描写吗g)中(zhōng)的(de)首位(wèi)，一名京东员工向雪豹(bào)财经社透(tòu)露，“因为美(měi)团(tuán)在即(jí)时(shí)配送端有优(yōu)势，用户经常(cháng)会(huì)在京东(dōng)健康上看病，去(qù)美团下单买药。”因此，京(jīng)东健(jiàn)康也要加强自己(jǐ)的即时(shí)配送能力(lì)。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要(yào)进一步提升“快速(sù)送药”能力。京东健(jiàn)康(kāng)此前选(xuǎn)择的(de)方式是复(fù)用达达快送和京东到家的配送能(néng)力。

　　线(xiàn)上(shàng)线(xiàn)下(xià)一体化建设是金恩林的战(zhàn)略(lüè)目标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线上线下一(yī)体(tǐ)化、打造新(xīn)型医疗(liáo)健康服(fú)务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京(jīng)东健康目前自营(yíng)医疗(liáo)商品零售占营收(shōu)超过85％，其中(zhōng)对(duì)物流配(pèi)送时间更不敏感的非(fēi)药品类（比如保健品）贡献过半(bàn)。京东零售一(yī)直努力摆脱(tuō)“大药房”的形(xíng)象，线上线下结(jié)合(hé)“医+药”的(de)转(zhuǎn)型不可(kě)避免(miǎn)。

　　事实上，这(zhè)套(tào)打法早已(yǐ)成为大(dà)健康赛道的共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美(měi)团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超多强的市场格局(jú)。从市值、营收维度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里健康(kāng)三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过(guò)，随着美团强势入(rù)局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在(zài)医(yī)药健康O2O领域累(lèi)计营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王兴也(yě)多(duō)次(cì)表示对美团买(mǎi)药(yào)的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高

　　大环境(jìng)变了(le)，能够(gòu)站在(zài)刘强东(dōng)身边的(de)人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临(lín)的(de)困(kùn)境是营收增速(sù)下降，与高速发(fā)展(zhǎn)的电商行业格格不(bù)入，被(bèi)阿里越(yuè)甩越远，又被后来者拼多(duō)多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓(tuò)土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人(rén)太多”，他需要(yào)“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师不利(lì)的王(wáng)笑松和(hé)另(lìng)一位高(gāo)级副总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚生活事(shì)业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同(tóng)比增长(zhǎng)26％以上(shàng)，活跃用户(hù)也从(cóng)3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞(jìng)争时(shí)期，刘强(qiáng)东需(xū)要(yào)的是以守为(wèi)攻(gōng)的人才。

　　从京(jīng)东此轮人(rén)事变动中不(bù)难看出，刘强东(dōng)认为守(shǒu)成(chéng)之(zhī)人(rén)必(bì)须(xū)具备(bèi)两个(gè)条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中(zhōng)都处于(yú)C位(wèi)。京东零售中最(zuì)重要的3C事业群被拆(chāi)分(fēn)成家电家居(jū)事(shì)业(yè)群和电脑通(tōng)讯事业(yè)群，其中家电家具事业群(qún)由(yóu)原京东零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担(dān)任(rèn)新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道京东科(kē)技原销售负责(zé)人徐丰升任(rèn)总裁，他同样是对收支(zhī)敏感的高管。（详见《京东科技迎(yíng)来新总裁，销售中(zhōng)心(xīn)负(fù)责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东(dōng)内部(bù)员工评价称，互联网公司(sī)都变得更加务实，京东也(yě)不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东(dōng)多次在内部提及(jí)低价战略(lüè)，目的都(dōu)是为了(le)守住被拼(pīn)多多等(děng)竞对不(bù)断(duàn)蚕食的存量用户，再用低价去争夺(duó)更多(duō)用户(hù)。（详见《刘强东回(huí)归烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自(zì)由现(xiàn)金流均(jūn)同比大幅增长，这部分(fēn)得益于降本增效措施。徐(xú)雷在近(jìn)日财报(bào)电话会上(shàng)对许(xǔ)冉的评价(jià)也印证了这一点：“许冉能(néng)带领京东(dōng)走进下一阶段，更加(jiā)注重(zhòng)业务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证变革能否顺利推进的(de)先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类型的高管(guǎn)得到重用(yòng)：一种(zhǒng)是刘(liú)强东多年来亲自培(péi)养的管培生(shēng)，另一种是在京东(dōng)内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零(líng)售新任电脑(nǎo)通讯事(shì)业群负(fù)责(zé)人吴双喜、时(shí)尚(shàng)美妆(zhuāng)事业群负责人孔(kǒng)祥(xiáng)莹、全球购事业部(bù)负责(zé)人杨啓焜和(hé)京东健(jiàn)康医疗部负(fù)责人宋志瑞，均是管培生出(chū)身。多名(míng)内部人(rén)士称，管(guǎn)培生是刘强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸(zhū)多(duō)特权，包括(kuò)周报直(zhí)接(jiē)抄送刘强东，能参加高级别的(de)高管会议(yì)，一般至(zhì)少(shǎo)由业(yè)务部门的副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据(jù)多家(jiā)媒体报道，刘强东在近几年(nián)开始倚重专业能力强且在京东(dōng)内部没(méi)有复(fù)杂人际(jì)关系(xì)的职业(yè)经理人，许冉便(biàn)是典型代(dài)表。她于2018年加入京东，内部人(rén)士(shì)认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全(quán)渠道事业(yè)群的姚彦中，是(shì)京东零售三个重要品类(lèi)事业群中唯一一个没有离开的副总裁(cái)级(jí)别高管。刘强(qiáng)东(dōng)曾(céng)在内(nèi)部会议上评价他，“整个京(jīng)东(dōng)零(líng)售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个人在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京(jīng)东的职业经理人，目前(qián)担任京东零售(shòu)生活服(fú)务事业群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位(wèi)置并(bìng)信任(rèn)的这(zhè)群人，刘强东即将开(kāi)打一场新的仗。市场并不担(dān)心不(bù)懂业(yè)务(wù)的许冉出(chū)任CEO，因为所有(yǒu)人都知道(dào)，无(wú)论公告上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的掌舵(duò)人只有一(yī)个。

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